當(dāng)前面臨各種挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存行業(yè)發(fā)展，優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)已成為企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵因素，EPC總包現(xiàn)場施工、設(shè)備安裝、調(diào)試等技術(shù)服務(wù)直接關(guān)系到項目現(xiàn)場是否能夠更順利、更高效地完成作業(yè)指標(biāo)。
隆中重工成立十余年以來，以用心的態(tài)度、專業(yè)的技術(shù)為全國各地客戶服務(wù)，不斷將隆中的服務(wù)內(nèi)涵延伸，服務(wù)貫穿生產(chǎn)線前期、中期、后期各個環(huán)節(jié)。為客戶解決實際問題。行路有界，服務(wù)無疆，隆中重工與您相伴砂石骨料生產(chǎn)線建設(shè)的全過程！
快速響應(yīng)，售后無憂
“購買完設(shè)備，配套售后服務(wù)是否能跟得上？”這是用戶在合作時十分關(guān)心的話題。
在隆中，這里有一支功底扎實、素質(zhì)精良的售后服務(wù)人員隊伍，對于常規(guī)生產(chǎn)問題，他們可以做到2小時內(nèi)給予明確解決方案；12小時內(nèi)趕至客戶現(xiàn)場處理（個別偏遠(yuǎn)地區(qū)除外），24小時內(nèi)徹底解決運轉(zhuǎn)問題。
通常而言，售后問題源頭大多在于項目運行時出現(xiàn)了變量因素干擾，如設(shè)計時的物料與實際運行時投入的物料不一致，導(dǎo)致出現(xiàn)產(chǎn)量下降、設(shè)備部件磨損等問題。對于此類問題，隆中服務(wù)人員都將摸清癥結(jié)，對癥下藥，出具針對性服務(wù)方案，盡一切努力縮短項目意外停機(jī)時間，保證客戶效益。
多地建設(shè)服務(wù)中心，“疫”如既往
疫情期間，隆中重工秉承平安為重、客戶至上的服務(wù)理念。隆中業(yè)務(wù)及安裝人員堅守各地服務(wù)區(qū)，在保障平安的前提下，可帶您就近實地參觀現(xiàn)場，同時全力支持客戶項目的向前推進(jìn)。
聚焦產(chǎn)品服務(wù)，用更貼心、更細(xì)致的服務(wù)踐行對客戶的承諾，讓匠心萬里相守，服務(wù)人員奔赴各地，去往生產(chǎn)現(xiàn)場，傾聽客戶聲音，提供生產(chǎn)更優(yōu)建議。
