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企优托分享找工厂关键指标说明

当前栏目:抖音号购买|2021-07-15 09:57|浏览:

作者:企业优拓-运营专员

链接:https://zhuanlan.zhihu.com/p/331474077

来源:知乎

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课程介绍

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1.工厂信息的完整性:

指工厂信息管理页面内容的填充程度。共有50个项目需要改进,包括33个必需的项目。要求的项目全部填写完毕后,完善度为70%。建议填写老板看工厂的视频,完善度可以达到80%。

2.完美询价买家数量的定义:当天有以下三种行为之一的买家被认为是完美询价买家,这三种行为包括:

(1)想要想要的沟通定义:买家在找工厂的场景下发送想要的消息,商家在五分钟内有回复;

(2)电话回答定义:买家呼叫语音电话,商家连接电话或平台连接电话;

(3)询价单反馈:买家发出询价单,商家在12小时内有反馈行为(报价/拒收;

3.定制加工服务的响应率:

服务响应率计算公式:

服务响应率=(mes * w1 tel * w2 RFQ * w3)/(a1 * w1 a2 * w2 a3 * w3)

举个例子:

如果商家在过去30天内有10次想要想要的查询,5分钟内有3次回复;在30天内收到来自电话的20个询问,其中5个是有关联的;30天内收到4份报价,12小时内收到1份报价;规则

旺旺近30天5分钟回复率=3/10 * 100%;

电话近30天接通率=5/20 * 100%;

最近30天询价单12小时报价率=1/4 * 100%;

定制服务的最终响应率为=(3/10 * 40% 5/20 * 40% 1/4 * 20%)/(1 * 40% 1 * 40% 1 * 20%)=27%

4.加工定制交易金额:买方通过商品加工定制环节下的交易金额为加工定制交易金额

电脑端加工定制订单:

移动处理定制订单:

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